張沐，容聯(lián)七陌創(chuàng)新中心運(yùn)營負(fù)責(zé)人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥哥筆記、PMCAFF、PMTalk等專欄作者，招行社區(qū)特約作者。 張沐畢業(yè)于西北農(nóng)林科技大學(xué)，早期從事個(gè)人站長工作，積累了7年的產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，期間經(jīng)歷過從小公司到中型公司、從To C到To B的產(chǎn)品運(yùn)營工作，過從0到1的產(chǎn)品，深知不同類型產(chǎn)品在不同階段的運(yùn)營要點(diǎn)。 公眾號(hào)：運(yùn)營官張沐。
什么是運(yùn)營？運(yùn)營工作具體包括哪些種類，需要運(yùn)營人員掌握哪些技能？運(yùn)營和產(chǎn)品、用戶、增長、轉(zhuǎn)化及數(shù)據(jù)是什么關(guān)系？運(yùn)營人員應(yīng)該具備哪些思維，如何做好運(yùn)營？帶著這些問題，本書對(duì)運(yùn)營做出了深度的剖析。首先，本書講述了運(yùn)營工作的分類、運(yùn)營部門與其他部門之間的關(guān)系；其次，本書講述了內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，單獨(dú)重點(diǎn)講述了不同產(chǎn)品運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)，包括平臺(tái)產(chǎn)品、工具產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、ToB產(chǎn)品、電商產(chǎn)品等；然后，本書講述了與增長相關(guān)的內(nèi)容，包括拉新、存量、轉(zhuǎn)化、裂變等要點(diǎn)；之后，本書分析了產(chǎn)品和用戶的生命周期，以及如何用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營，強(qiáng)調(diào)把握運(yùn)營的本質(zhì)，用運(yùn)營思維來做好運(yùn)營工作。本書適合在企業(yè)中從事運(yùn)營工作的人員閱讀，具體包括初級(jí)運(yùn)營人員、運(yùn)營經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)。同時(shí)，本書也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考。
