第一章 企業行動綱領的設計原理
第一節 什么是企業行動綱領
第二節 企業管理理念與管理模式的具體化
第三節 企業文化與企業思維方式的凸顯
第四節 企業形象的設計與完善
第五節 編制企業行動綱領的指導思想
第六節 設計企業行動綱領需準備的資料
第七節 企業行動綱領的基本內容與結構
第八節 企業e化與企業行動綱領
第九章 歡迎詞、前言、導言的撰寫
第十章 公司簡介的撰寫
第十一章 企業形象的表達
第二章 公司組織結構
第一節 企業再造與組織設計
第二節 組織系統
第三節 部門職責與崗位描述
第三章 公司文化
第一節 公司文化綜述
第二節 企業理念與企業精神
第三節 企業哲學與企業價值觀
第四節 企業愿景與企業目標
第五節 經營理念
第六節 團隊精神
第七節 職業道德
第八節 企業文化的差異性
第九節 企業文化塑造的思路
第十節 如何設計企業文化問卷
第四章 核心管理制度
第一節 企業制度與企業管理制度綜述
第二節 企業人事制度
第三節 財務制度
第四節 物流制度
第五節 信息管理制度
第五章 員工意見收集與分析
第一節 工具一：了解員工如何看待企業
第二節 工具二：了解員工如何看待公司目標
第三節 工具三：了解員工如何追求卓越
第四節 工具四：了解顧客對員工行為的看法
第五節 工具五：了解員工如何看待內部溝通
第六節 工具六：了解其他人對員工的看法
第七節 工具七：了解員工對管理者的看法
第八節 工具八：了解員工之間合作的心態與意愿
第六章 經典企業行動綱領舉例
第一節 制造業案例：《XX工廠的員工手冊》
第二節 代理商案例：《上海市XX貿易公司員工手冊》
第三節 品牌制造與運營商案例：MANUL公司的《企業行動綱領》
后記
