物流服務(wù)行業(yè)作為與制造業(yè)配套的關(guān)鍵領(lǐng)域,在我國制造經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)
期扮演著重要的角色,是國家發(fā)展轉(zhuǎn)型中提升生產(chǎn)力、創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值的核心動力。本書以突發(fā)事件為背景,從系統(tǒng)化視角出發(fā),探討物流服務(wù)供應(yīng)鏈在突發(fā)事件情境下的服務(wù)補(bǔ)救
問題,圍繞服務(wù)補(bǔ)救資源、服務(wù)補(bǔ)救意愿及服務(wù)補(bǔ)救績效的作用關(guān)系展開,以探索和揭示提高企業(yè)服務(wù)補(bǔ)救績效的有效途徑。
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