前言
第1章｜項目與電子商務項目 1
學習目標 1
知識要點 1
1.1 項目 3
1.1.1 項目的定義及特征 3
1.1.2 項目的干系人 4
1.1.3 項目的生命周期 6
1.2 項目管理 7
1.2.1 項目管理發展概述 7
1.2.2 項目管理的定義 12
1.2.3 項目管理的內容 13
1.2.4 項目管理的特征 15
1.3 電子商務項目 16
1.彭玲，2012年博士畢業于華中科技大學管理科學與工程專業，講師，現任湖北經濟學院電子商務系主任。2011-2013年期間赴香港中文大學商學院學術訪問。在國內外管理類期刊上發表電子商務、項目管理主題的學術論文30余篇，致力于電子商務項目管理領域的研究與實踐。尤其是連續9年指導電子商務專業學生創新創業實踐項目，多次獲得“三創”和“互聯網 ”國家級創新創業競賽的國家級及省級獎項。 2.蔣國銀,博士(博士后)，教授。2010年博士畢業于華中科技大學，2013-2014年于美國匹茲堡大學訪學，湖北經濟學院信息管理與統計學院(大數據學院)院長，現任教于電子科技大學。中國運籌學會企業運籌學會常務理事(2007-)、湖北省統計學會副會長和湖北省電子商務學會副會長(2017-)。主要從事信息管理與電子商務、電子政務與智慧城市、管理系統模擬與社會計算等方面的教學和研究工作。主持國家自然科學基金面上項目2項、湖北省高等學校中青年科技創新團隊項目、中國博士后特別資助項目、中國博士后面上一等資助項目、湖北省教育廳科學技術重點項目、湖北省“十二五”教育科學規劃項目、湖北省教育廳人文社科項目等多項課題。在國內外信息管理領域頂級期刊發表論文近60篇，并擔任DecisionSupportSystems、Information&Management、管理科學學報、南開管理評論等多種國內外期刊論文的審稿人。
本書通過當前電子商務領域的熱點案例（如農村電商、移動支付、跨境電商和移動端應用開發）導入電子商務項目管理的理論、技術與方法。本教材共11章，以經典項目管理的九大知識模塊為主線，系統介紹項目管理的基本概念和發展歷程，電子商務項目需求和可行性分析，以及電子商務項目管理的業務模塊（范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、收尾管理、整合管理），旨在培養讀者理解項目管理的一般規律、理念和方法，以及將其應用到電子商務實踐領域的能力。本書配有習題、案例及課件PPT等教學資源，適合高等院校電子商務或信息管理等專業作為《電子商務項目管理》課程及其相關課程的教材或輔助資料。本書關注電子商務應用的熱點，理論聯系實際，可供電子商務運營管理人員提升項目管理水平參考之用，亦可作為有一定項目管理經驗人士的繼續教育教材。
