前言
第1章熟悉業(yè)務(wù):從產(chǎn)品到環(huán)境的把握
第2章帶好隊(duì)伍:營銷團(tuán)隊(duì)的組建與管理
第3章明確方向:作好每一項(xiàng)營銷決策
第4章營銷傳播:形成企業(yè)內(nèi)外的良性互動(dòng)
第5章渠道管理:實(shí)現(xiàn)渠道成員的長期互利
第6章銷售管理:不斷提升銷售業(yè)績
第7章客戶關(guān)系:識別并維系客戶價(jià)值
第8章信息管理:洞察變化中的商機(jī)
后記
本書全面、系統(tǒng)地對營銷管理的各個(gè)流程進(jìn)行了科學(xué)的梳理,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,從基本業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷政策、營銷傳播、渠道管理、銷售管理、客戶關(guān)系、信息管理等8個(gè)方面選取了55個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),對于每一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),不僅提出了標(biāo)準(zhǔn)和要求,還給出了具體的管理方法及解決方案,可以有效地幫助企業(yè)提升營銷管理水平,加大營銷工作成果,為企業(yè)贏得更高的利潤和更好的口碑。
本書適合企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)各個(gè)部門的主管以及工作人員、高校師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T等閱讀和使用。