評估篇(Assessment)
第一章 管理評審——讓風險現(xiàn)形
設定標準
采集處理
危害辨識
缺陷審計
參閱:美國軍方的風險管理
第二章 崗位風險——雇員是主體
人為因素
性向測驗
行為觀察
工作分析
參閱:安全主管必修的閱人術(shù)
第三章 績效測量——風險精確化
關鍵指標
對話溝通
測量報告
反饋輔導
參閱:杜邦公司的安全績效測量
控制篇(Contrlo)
第四章 資源支持——除風險需利器
機構(gòu)資源
人力資源
基礎設施
工作環(huán)境
責任描述
參閱:歐洲最大企業(yè)安全管理的資源策略
第五章 隱患治理——務求斬草除根
責任主導
技措先行
管理跟進
緊急響應
參閱:世界典范多元化企業(yè)的安全數(shù)字化
第六章 運行控制——從可控到在控
排除散亂
標準作業(yè)
全程在控
自動執(zhí)行
參閱:日本企業(yè)界生造的漢字“慟”
保持篇(Tenable)
第七章 正面文化——用責任打造根本
價值觀念
儀式程序
共享安全
訓練輔導
參閱:風靡世界安全管理界的零
第八章 高層行動——按愿景作出決策
領導力量
認知承諾
展現(xiàn)行動
安全推廣
參閱:影響力無處不在的有感領導
第九章 建立基!肯到y(tǒng)解決問題
系統(tǒng)防范
完全覆蓋
變更管理
失誤鎖定
參閱:重大事故催生安全管理系統(tǒng)化
后記 與500強合作,管理比技術(shù)更重要
中國生產(chǎn)億元GDP死亡率是先進國家的10倍,道路交通萬車死亡率是發(fā)達國家的3部,煤炭百萬噸死亡率是世界平均的5倍多。
——煤礦安全監(jiān)察局副局長 黃毅
從科學出發(fā),一切故事皆可避免。中國的企業(yè)只有安全工程師,沒有安全管理師,科學就在于,用科學的方式,把風險控制在可接受的程度。
看得見的風險就不再是風險。風險的最大特性是不確定,確定性是風險的克星。任何一個經(jīng)營者,要投資收益就會面對很多不確定性,這就是經(jīng)營風險。消除盲區(qū),才能可控,實現(xiàn)在控。認識風險,辨識危害,削減風險,減少同類風險的發(fā)生,這不僅是安全管理的核心,也是企業(yè)經(jīng)營所要遵循的路徑。
就像探測外星需要天文望遠鏡一樣,要看得見風險也需要工具。一年前,當我們把向政府安全管理部門和眾多企業(yè)同行探討的結(jié)果,連同個人的心得和實踐體會,融進拙著《第一管理》時,未曾料到會受到很多讀者的錯愛。我們應邀到著名學府和眾多企業(yè)講學、交流、座談。很多朋友通過電子郵件或當面交談時,給了我們很多寶貴的意見。許多意見是探討原書中的一個小節(jié)“誰說風險看不見”,提出風險怎么才能看得見,看得見后怎么辦?感謝讀者盛情,我們就索性圍繞安全管理的核心問題——風險展開,希望能夠給各位切實可用的工具。
安全管理把風險作為核心,并不是要徹底地根絕風險,把風險程度降為零。我們應該注意到,消除風險是需要付出成本的。我們遵從“安全第一”,同時兼顧安全和效益的平衡,在符合法律規(guī)定和政府監(jiān)管、社會認可的前提下,實現(xiàn)“合理的盡可能低”(ALARP)的風險可接受性標準。