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                                如何與高沖突人格者友好相處
    
                            
                        
    
                        
    
                            
    
                                
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    著 譯 者：
    
                                
    （美）Bill Eddy（比爾·埃迪）, L. Georgi DiStefano（喬琪·迪斯特凡諾） 著 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    出 版 社：
    
                                
    電子工業出版社 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    標 準 號：
    
                                
     
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    出版日期：
    
                                
    2021年01月 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    書    號：
    
                                
    9787121401916 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    規    格：
    
                                
    16開 
    
                            
    
                            
                            
    
                                
    所屬分類 ：
    
                                
    
                                    
                                        流行暢銷書
                                    
    
                            
    
                            
    
                            
    
                        
    
                        
    
                            
    
                            
                            
    
                                
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                                最佳搭配
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
                        
    
                            
    
                                
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
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                                                ￥38.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
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                                                ￥108.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
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                                                ￥118.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                安全用電常識與電力設施保護宣傳圖冊
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥15.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                南方五省區主要高載能行業發展及用電報告(2020年)
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥52.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                南方電網公司技術標準體系表(2020版)
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥185.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                單核工作法圖解：事多到事少，拖延變高效
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥49.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                規劃力：走對人生每一步
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥48.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
                                                擁抱奮斗的自己
                                            
                                        
    
                                        
    
                                            
                                                ￥25.00元
    
                                        
                                    
    
                                    
                                    
    
                                        
    
                                            
                                                
    
                                        
    
                                            
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                                著 譯 者：（美）Bill Eddy（比爾·埃迪）, L. Georgi DiStefano（喬琪·迪斯特凡諾） 著
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                                出 版 社：電子工業出版社
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                                出版日期：2021年01月
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                                書    號：9787121401916
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                                作者簡介
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            比爾·埃迪，國際知名沖突協商專家，也是企業內訓指定顧問，常應邀到各國演講高沖突人格議題，聽眾從執行長到大學生、從企業人士到政府官員、從律師到法官、從調解人到心理咨詢師、從人資專員到員工協調專業人員，服務對象越來越廣泛。埃迪原本是執業律師、調解人，曾在精神�？漆t院擔任心理咨詢師。后來，創辦高沖突研究機構，建立CARS沖突管理法，用來管理職場沖突、鄰里紛爭、家庭糾紛中的高沖突人士。任教于美國國家司法學院，指導法官在法庭內應對高沖突人士，并在圣地亞哥大學、澳洲墨爾本莫納什大學教授談判與沖突調節。喬琪·迪斯特凡諾，實務經驗豐富的臨床社工師，也是極受歡迎的職場沖突調解顧問。她提供管理咨詢與高階教練培訓，輔導管理職場高沖突人士、物質濫用等問題，常受邀到各國演講典范治療模式。曾任教于圣地亞哥州立大學社會工作系，并在該校酒精及藥物研究中心與酒后駕駛改善計劃擔任執行醫療主任，也曾在多所大型醫院掌管員工協助方案。
    楊晨，北京理工大學物理學碩士。張蕾，對外經濟貿易大學英語專業畢業，擁有14年英語翻譯和編輯經驗。
                        
    
                    
    
                
    
                
                
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
                                序言
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            
    前言

        本書給出了與高沖突人格者打交道的建議。這些知識可以幫助你在日常交流中獲得更大的成功。

    知識就是力量。然而，有關高沖突人格的知識也可能被誤用，這反而會讓你的生活更加糟糕。因此，我們在此提醒，切勿在公開場合指認他人為高沖突人格者，切勿告訴他人你認為他們具有高沖突人格，或是將此信息作為處理人際關系的武器。在你深入閱讀本書之前，我們要求你承諾，用謹慎、共情與尊重之心來運用我們在書中呈現的內容。

    本書對高沖突行為的解釋與建議都是一般意義上的，可能并不適用于一些特定情況。如需處理特殊糾紛，我們建議你向心理治療師、人力資源專家、員工援助專家、工會代表、律師、調解員或其他沖突解決專家咨詢。

    你在閱讀本書后做出的任何決定或行動，作者與出版社均概不負責。

    ——比爾•埃迪　喬琪•迪斯特凡諾
                        
    
                    
    
                
    
                
                
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
                                內容提要
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            

    如今，越來越多的職場人士擁有高沖突人格。在職場生活中，他們讓你感到壓力重重、心情沮喪，極具挑戰性。不過，好消息是他們的行為并不針對你，只是針對他們自己，并且，你能通過學習掌握一些方法和技巧來有效地應對他們的行為。

    
                        
    
                    
    
                
    
                
                
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
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