序
模塊一班組長角色認(rèn)知
模塊二班組基礎(chǔ)管理
模塊三提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
模塊四提升溝通協(xié)調(diào)能力
模塊五班組現(xiàn)場培訓(xùn)管理
模塊六班組績效管理
模塊七班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理
模塊八生產(chǎn)安全與無違章管理
模塊九營銷服務(wù)與無違章管理
模塊十創(chuàng)建標(biāo)桿班組
模塊十一班組創(chuàng)新建設(shè)
模塊十二班組民主管理
模塊十三班組文化建設(shè)
模塊十四班組思想建設(shè)
模塊十五 電力法律法規(guī)應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
后記
本書以《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，在問卷調(diào)查、座談、深度訪談和現(xiàn)場觀察的基礎(chǔ)上，提煉出47個典型工作任務(wù)，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力、現(xiàn)場培訓(xùn)管理、績效管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、生產(chǎn)安全與無違章管理、營銷服務(wù)與無違章管理、創(chuàng)建標(biāo)桿班組、創(chuàng)新建設(shè)等方面。本書創(chuàng)造性地提出并采用“項目模塊化+任務(wù)驅(qū)動"的模式進(jìn)行編寫，為加強(qiáng)班組建設(shè)和班組長隊伍建設(shè)提供了工作思路和工作方法。
本書既可作為電網(wǎng)企業(yè)班組長的工作指南，也可以作為企業(yè)基層管理者的工具書。
