前言
第1章 供用電常識(shí)
第2章 業(yè)擴(kuò)與報(bào)裝
第3章 日常用電營(yíng)業(yè)工作
第4章 電價(jià)與電費(fèi)
第5章 電能計(jì)量
第6章 違章用電與電力設(shè)施保護(hù)
第7章 安全用電與節(jié)約用電
第8章 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)
參考文獻(xiàn)
本書(shū)為"新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)"--農(nóng)村供電所服務(wù)"三農(nóng)"系列圖書(shū)中的一本。本書(shū)以國(guó)家電網(wǎng)公司確定的“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo).圍繞農(nóng)村供用電服務(wù),以國(guó)家電力法規(guī)、國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)農(nóng)村供電所管理的文件和工作標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)程為依據(jù),以一問(wèn)一答的形式講解農(nóng)村供用電服務(wù)知識(shí),主要內(nèi)容包括:供用電常識(shí);業(yè)擴(kuò)與報(bào)裝;日常用電營(yíng)業(yè)工作;電價(jià)與電費(fèi);電能計(jì)量;違章用電與電力設(shè)施保護(hù);安全用電與節(jié)約用電:供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
’ 本書(shū)作為農(nóng)村供電所從事電力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)用書(shū),也可供廣大供電所電工、用電客戶(hù)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工閱讀,同時(shí)也是廣大農(nóng)民朋友了解農(nóng)村供電服務(wù)的參考書(shū)。