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                歡迎光臨南方電力書店 
                
                注冊| 
                
            
    
            
            
        
    
    
    
     
    


    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    







    
    
    
        
    
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
                        
    
                            
    
                                供電服務(wù)典型案例匯編（2015版）
    
                            
                        
    
                        
    
                            
    
                                
    市場價：
    
                                
    
                                    
                                        ￥29.00元
    
                            
    
                            
    
                                
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                                        ￥29.00元 
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                                        29  (積分可兌換優(yōu)惠券)
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    著 譯 者：
    
                                
    國網(wǎng)河南省電力公司 組編 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    出 版 社：
    
                                
    中國電力 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    標(biāo) 準(zhǔn) 號：
    
                                
     
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    出版日期：
    
                                
    2016年12月 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    書    號：
    
                                
    9787512398986 
    
                            
    
                            	
                            
    
                                
    規(guī)    格：
    
                                
    大32開 
    
                            
    
                            
                            
    
                                
    所屬分類 ：
    
                                
    
                                    
                                        職業(yè)培訓(xùn)
                                    >>
                                        培訓(xùn)教材
                                    
    
                            
    
                            
    
                            
    
                        
    
                        
    
                            
    
                            
                            
    
                                
    購買數(shù)量 ：
    
                                
    
                                    
                                        
                                    件
                                
    
                            
    
                            
    
                                
    
                                    
                                            
                                
    
                            
    
                            
    
                        
    
                    
    
                
    
            
    
        
    
        
        
    
            
    
                
    
                    
                    
                    
    
                        
      
                            
                            
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                                著 譯 者：國網(wǎng)河南省電力公司 組編
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                                出 版 社：中國電力
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                                標(biāo) 準(zhǔn) 號：
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                                出版日期：2016年12月
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                                書    號：9787512398986
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                                規(guī)    格：大32開
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                                印    張：
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                                內(nèi)容提要
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            
    為了讓公司系統(tǒng)廣大干部員工對照供電服務(wù)事件，反思自身問題，我們編寫了此書。本書主要內(nèi)容包括：營業(yè)類、服務(wù)類、停送電類等投訴案例，最后還列出了十個優(yōu)秀服務(wù)案例。每個案例都包括：事件經(jīng)過、調(diào)查結(jié)果、違規(guī)條款、暴露問題、考核處理，具有非常高的參考價值。本書適合從事供電服務(wù)工作的電能計量、裝表接電、抄核收、客戶服務(wù)以及農(nóng)電等營銷類各專業(yè)人員學(xué)習(xí)、參考。

    
                        
    
                    
    
                
    
                
                
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
                                商品評論
    
                        
    
                    
    
                    
                
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                            
    
                                發(fā)表評論
    
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            
    
                            
    
                                
    
                                    
                                        昵稱：
                                    
                                    
                                         *
                                    
                                
    
                                
    
                                    
                                        標(biāo)題：
                                    
                                    
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                                        內(nèi)容：
                                    
                                    
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